Check in, Data-driven Enterprise

Etu Solution Day 2014 Workshop 報告：A.《從上而下，從商務到 IT ─ 在實踐中培養企業的 Data-driven DNA》

10 月 8 日 14:00~16:30，這是一段令人愉悅的下午時光，在早上與滿堂的 Etu Solution Day 貴賓一起聆聽多個 Big Data 價值實踐的故事之後，十幾位來自科技、金融、市場資料庫、電信、出版、食品、氣象、資訊服務、政府等行業，包含企業策略、行銷、商品企劃、產品管理、政策研究、電子商務等職務的朋友，一起進行我們籌備已久的《從上而下，從商務到 IT ─ 在實踐中培養企業的 Data-driven DNA》Workshop。

其間除了講師的課程教授、問答互動，還讓學員可以彼此跨界認識與相互交流，現場好不活絡。

以下是 Workshop 進行的簡要流程報告：

1. Check-in
  • 請各位學員自我介紹，彼此認識所屬行業、職務、角色；
  • 確認此 Workshop 的目標：幫助學員交付成功的 Big Data Use Case；
  • 強化學員想要展現 Big Data 價值的信念。
2. Big Data 的時代背景
  • 網路先驅所認知的 Cloud Computing，始於 PaaS (Platform as a Service)，而非強調虛擬化的 IaaS (Infrastructure as a Service)；
  • PaaS 始於 Big Data Computing；
  • Big Data Computing 始於 Software is King 思維；
  • 資料在地運算；
  • Hadoop 與 Hadoop Ecosystem 的興起；
  • Enterprise 的驚覺；
  • Big Data 的意義，你的跟他的不盡相同。
表 1. Big Data 對企業各角色的意義

3. Big Data，是披著科技皮的企業管理
  • 企業要的，無非是價值，但「價值」到底是什麼？
  • 資料價值，可透過交付 Data Product (資料產品) 來完成；
  • Data Product 的交付，可視做是一項專案的完成；
  • 但根據一家美國 Big Data 服務公司的統計，55% 的 Big Data 專案 以失敗告終，而一般 IT 專案的失敗率僅 25%，為什麼存在極大的差異？
4. 關於 Data Product
  • 什麼是 Data Product？
  • Data Product 發展團隊；
  • Use Case 導向。
5. Data-driven DNA
  • 播下文化、態度、與行為的種子；
  • 何謂「Data-driven DNA」；
  • 建構您企業的 Big Data Business Platform。
6.“Use Case Delivery” Framework
  • 定義 Use Case (考驗精準度)；
  • 規劃 Big Data 專案 (考驗執行管理)；
  • 定義技術需求 (考驗專業)；
  • 為專案建立「商業價值評量表」(考驗 ROI 評估)。
7. 結論
總結以下 4 點：
  1. Big Data 是商務大計，勿以 IT 角度切入；
  2. Big Data 是企業長遠策略的一環；Data-driven DNA 的培養不能急於一役；
  3. Big Data 策略眼光，需搭配心法與工法，才得以實現價值；
  4. 企業 Big Data Ecosystem 需包含內、外部一起來進行養成。

 Take Away (伴手禮)
在 Workshop 進行中，我們準備與說明了讓學員帶回去可以反覆操作的作業框架，包含了：
  • Big Data Use Case Delivery Framework (共 7 張作業表)
    1.  Big Data Use Case 定義表
    2.  Big Data 技術需求定義
    3.  Big Data 商業價值評量表
另外，也提供了 Data-driven Enterprise 成熟度衡量指標 (共 7 張衡量表)，企業可用以自我評量包含 Data-driven DNA、人/團隊、資料、與 Domain 的成熟度。健檢之後，自然可以確認病因，擬定進一步的強身策略與行動。

對這個 Workshop 有興趣的企業，可以跟 Etu 團隊連繫，我們亦提供包班服務。







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